CLAVES PARA ENTENDER EL FUNCIONAMIENTO DE UNA TIENDA DROPSHIPPING

Posiblemente ya hayas oido la palabra Dropshipping, sin embargo, y especialmente para aquellos que poco o nada conocen este modelo de e-commerce, vamos a ocuparnos en este artículo, de describir de forma somera, cuales son los puntos mas importantes, que debes conocer al respecto de este modelo de negocio, y que pueden interesarte. Entonces, necesario es, comenzar por definir qué es un dropshipping.

1. En qué consiste el modelo de negocio Dropshipping

Lo primero que hay que saber, es que este es un modelo o variación d ello que ya conocemos como e-commerce o negocios online.  A diferencia de otros tipos de negocio de este mercado, hay una interrelación entre dos actores que es fundamental, por un lado tenemos al proveedor, que también se conoce como Dropshipper, y que es la figura clave en este tipo de emprendimientos, porque es el propietario de la mercancía que va a ser comercializada, pero también se va a ocupar de la logística de envío de los productos vendidos.
En otro extremo, tenemos al vendedor minorista, el cual establece una especie de acuerdo con el proveedor , para establecer los previos de los productos ofertados, y todo el proceso logístico necesario para hacer llegar la mercancía a los clientes, así como el control de inventario y disponibilidad de productos.
Siguiendo con el rol del vendedor minorista, a este le concierne desarrollar las estrategias necesarias para posicionar su tienda online en los buscadores, es decir el desarrollo de estrategias de marketing digital, y al mismo tiempo del marketing de los productos.

2. Porqué es una opción atractiva?

El dropshipping es un modelo que resulta bastante llamativo, especialmente para aquellas personas que comienzan a embarcarse en este tipo de negocios.  Por un lado, el minorista, no pone mayor capital en riesgo, ya que por sus características, no vamos a comprar lotes de productos para vender, ya que esto le concierne mas al proveedor.  Lo que si debe ocuparse el minorista es todo lo relacionado con la creación de su pagina de ventas, y el desarrollo de estrategias que ayuden a posicionarla.  Y esto inclusive, no tiene que significar una onerosa inversión, claro esta, depende también de los objetivos que este se trace.
Pero al mismo tiempo, hay que tener presente que este modelo de negocios, puede tomar su tiempo para ponerse en forma, esto quiere decir, que los buenos resultados pueden aparecer a largo plazo, especialmente si no se pone énfasis en el marketing dela pagina de ventas y en una buena estrategia para convertir el usuario de la pagina en un cliente para la tienda.

3. Funcionamiento de un dropshipping

Vamos a resumir como funciona un dropshipping, inclusive desde su proceso de concepción.

a) Creación de la tienda

La herramienta de ventas es el sitio web, para ello, el minorista puede echar mano de diferentes alternativas, que van desde pagar un especialista en diseño web, hasta utilizar plataformas especializadas que por muy bajo costo pueden crear la pagina y aplicar otros complementos. También es fundamental la creación y el registro del dominio web.

b) Elección del proveedor

Al ser una figura tan preponderante en este modelo de negocio, hay que tomarse bien en serio su elección. Una decisión incorrecta puede hacer que tu negocio no levante y que por el contrario caiga en picada. También es importante tener en cuenta los términos del acuerdo de negocio, que siempre se espera que una forma de negociación en que las dos partes ganen.

c) Gestión de un pedido

Una vez tengas organizado tu catalogo de ventas online, puedes comenzar a recibir las ordenes de compra, de acuerdo al sistema que estableces a la hora de crear el sitio de ventas. La idea es que en el menor tiempo posible, tramites la orden a tu proveedor, para que este se encargue de la logística necesaria para hacer llegar el artículo a manos del cliente. Es muy importante tener en cuenta elementos como el embalaje o el seguimiento de una orden, ya que estos pueden ser elementos que ayuden a posicionar y a generar confianza entre tus clientes.

d) Otros aspectos

Y finalmente, vamos a mencionar en otros aspectos, tres elementos que no dejan de ser vitales para el buen funcionamiento de un dropshipping; en primer lugar, la buena comunicación necesaria entre el minorista y el mayorista, especialmente para la buena gestión de la logística y ya no solo de los envíos, sino de la disponibilidad de mercancías en stock.  En segundo lugar, barajar dentro de la negociación, que la mercancía lleve la etiqueta con tu marca, ya que es la mejor manera de ganar visibilidad y tercero, una correcta gestión del servicio al cliente, que es sin duda alguna, un puerto álgido, y que puede potenciar tu negocio o restarte clientes.
Y estos puntos, son los que hemos de considerar claves para entender el funcionamiento de un dropshipping, esperamos haber cumplido con las expectativas trazadas al comienzo de esta lectura, y nos encontraremos en una nueva ocasión.